Pazarlama kampanyası dahilinde, tanıtım amaçlı yazılan kısa e-posta içerikleri olarak tanımlanabilir. Hedef kitlenizi markadan, ürünlerden, kampanya ve duyurulardan ya da onlara yardımcı olacağını düşündüğünüz diğer önemli bilgilerden haberdar etmek için kullanabilirsiniz.
E-bültenin Yeniden Doğuşu
“Newsletter” olarak da adlandırılan e-bültenler, uzun zamandır birçok markanın pazarlama stratejisi içinde yer almaktadır. Ancak yıllar içinde pek çok firma bunu antipatik ve agresif bir satış aracı olarak kullandığından, e-bültenler bir nebze önem kaybetmiştir.
Bültenlerin marka bilinci oluşturmanın önemli bir bileşeni olduğunun anlaşılmasıyla e-bültenlerin içeriği ve hazırlama stratejisi de zaman içinde değişikliğe uğramıştır. Pazarlama dünyasının kişiselleştirilmiş bir anlayışa doğru evriliyor olması, e-bültenlerin yeniden popüler hale gelmesine neden olmuştur. İşletmenizi desteklemek için kullanabileceğiniz maliyeti en uygun araçlardan biri olan bu bültenler, markaların kullanıcılara ulaşmasında nokta atışı hedef alma şansı yaratıyor.
İşinizin kalabalıktan sıyrılmasını sağlayabilecek bir güce sahip olan e-bültenlerden hemen olumlu sonuçlar almayı beklemek doğru olmaz. Elbette biraz sabır ve aşağıdaki ipuçlarını takip ederek düşük maliyetlerle muazzam sonuçlar elde edebilirsiniz.
Stratejinizi Oluşturun
Bülteni hazırlamadan önce ilk olarak amacınızı belirlemelisiniz. Başarılı e-bültenler mutlaka hedefe yöneliktir ve daha büyük bir pazarlama stratejisini destekler. Kendinize şu soruları sorun: “Hedef kitlemin ihtiyaçları neler? Bültenimin amacı satış mı, web trafiği oluşturmak mı, müşteri ilişkisini geliştirmek mi, marka bilinirliği yaratmak mı veya prestij için mi?”
İçeriğinizle Fark Yaratın
Bülteninizin abonelerine nasıl değer katacağına karar verin. E-posta otomasyonu yoluyla kişiselleştirilmiş teklifler ve indirimler sağlamak, web sitenize ve bloğunuza link vermek ve özellikle de hedef kitlenizin ilgisini çekecek haberleri aktarmak, kalabalıktan sıyrılmanızı sağlayacaktır.
Promosyon kampanyaları kazançlı teklifler olduğundan, abonelerin dikkatini çekecektir. Bülteninizde öne çıkan indirimlerle kodlara yer verin. Zaten alışveriş yaptığı bir markanın %40 indirimli ürünlerini kim görmek istemez ki?
Akılda kalıcı bir başlık ve konu ise okuru e-postayı açmaya yönelttiği için ayrıca önemlidir.
Düzenli Aralıklarla Gönderim Yapın
Hedef kitlenizi tanıyın. Haftalık, aylık veya üç aylık periyodlar gibi seçeneklerden hangisinin abonelerinizi sıkmadan ilgilerini çekecek zaman aralığı olduğunu belirleyin. Mümkün olduğunca da bu düzenden şaşmamaya çalışmaya özen gösterin. Bir ritim tutturursanız kitleniz e-postanızı gördüğünde sizi yadırgamayacaktır.
Belirli Bir Tarzınız Olsun
Markanızın imajına uygun bir yazı dili geliştirmeniz oldukça önemlidir. Şirketinizin yaptığı işe, ürün veya hizmetlerine yaraşacak şekilde gündelik veya resmi bir dil kullanmak, abonelerinize “sen” ya da “siz” diye hitap etmek yine sizin hedef kitlenize göre belirleyeceğiniz ayrıntılardan.
Yazı dilinin yanı sıra yazı tipinin tutarlılığı da bir başka püf noktası. E-bültenlerde her konuda farklı yazı tipleri kullanmak size düzensiz bir görünüm verir. İlk bülteninizi tasarlarken farklı şablonlara göz atın; en iyisini seçin veya “sürükle-bırak” mantığıyla kendi tasarımınızı yaratın. Ve elbette tasarımda da tutarlı olun.
Bir Bülten Yazılımı Seçin
“E-bülten tasarımını ben de yapabilirim” diyebilirsiniz ancak e-bülten web sitelerinin tek işi size güzel grafik seçenekleri sunmak değildir. Bundan daha önemlisi, maillerinizin spam’da yer almaması için doğru bir yazılım çok büyük önem arz ediyor. Sunucu ve DNS ayarlarının uyumlu olmadığı durumlarda e-postalarınızın çoğu ilgili kişiye ulaşmayacak veya istenmeyenler kısmına düşecektir. E-bülten yazılımları ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun hareket edebilmeniz için de size yardımcı olacaktır. Kimi belli bir e-posta miktarına kadar ücretsiz olan (çoğunlukla 500 e-posta), kimi düşük ücretlerle abone olabileceğiniz yazılımlar size tasarımda “sürükle ve bırak” sistemiyle kolaylık sağlayarak e-postalarınızı kişiselleştirme ve ölçümleme şansı verir.
En iyi e-bülten yazılımlarından bazıları şu şekilde:
- SendPulse
- Revue
- SendInBlue
- MailChimp
- MailUp
- AWeber
- Letter.so
E-posta Listelerinizi Ayarlayın
E-posta listenizi kolayca sisteme yükleyebilirsiniz. Ayrıca içerikleri gruplandırarak farklı kişilere değişik içeriklerdeki bültenleri göndermeyi de planlayabilirsiniz.
Asla e-posta Listesi Satın Almayın
Öncelikle KVKK gereği e-postanızı alan kişilerin onay vermesi şarttır. Bunu web sitenizdeki bir yönlendirme, fuarlarda müşterilerinize doğrudan doldurtacağınız bir form veya telefon yoluyla yasaya uygun şekilde yapabilirsiniz. Belki biraz zaman alacaktır ancak doğru ve emin adımlarla ilerlemek size güven verir.
Performansını Takip Edin
Bülten performansınızı gözden geçirmek, etkili bir e-posta pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Açılma ve tıklama oranı ile abonelikten çıkma oranı, geçici sorunlardan veya yanlış e-posta adreslerinden kaynaklanan teslimat hatalarını izlemek için kesinlikle gereklidir.
“Peki ben bu kadar bilgiyi ne yapacağım?” diye düşünüyorsanız şöyle açıklayalım: Bu metrikleri izlemek öncelikle kampanyanızdaki teknik sorunları göstererek size düzeltme fırsatı verir. Ayrıca, kitleniz için ne tür içeriklerin hangi sıklık ve zamanlamanın işe yaradığını gösterir. Bu bilgileri takip etmek, farklı e-bültenlerde birbirleriyle kıyaslamak size hedef kitlenizin daha çok nasıl içeriklere ilgi gösterdiğini anlatır. Tüm bunlar e-bülten pazarlama stratejinizi iyileştirmenizi sağlar.